In questa guida spieghiamo come scrivere una lettera di ringraziamento per soggiorno in hotel e proponiamo un fac simile di lettera di ringraziamento per soggiorno in hotel da utilizzare come esempio.
Il modello editabile di lettera di ringraziamento per soggiorno in hotel può essere scaricato sul proprio computer e compilato inserendo le informazioni mancanti nel modo spiegato all’interno della guida.
Indice
Come Scrivere una Lettera Lettera di Ringraziamento per Soggiorno in Hotel
La lettera di ringraziamento per un soggiorno in hotel è una comunicazione scritta dall’hotel al cliente al termine del suo soggiorno. Questa lettera serve a esprimere gratitudine al cliente per aver scelto quell’hotel, in modo da rafforzare la relazione tra l’ospite e la struttura. Il principale obiettivo è creare un’impressione positiva duratura che incoraggi il cliente a ritornare e, potenzialmente, a raccomandare l’hotel ad altri.
Attraverso la lettera, l’hotel può anche richiedere un feedback sul soggiorno, che può aiutare a migliorare i servizi e l’esperienza futura degli ospiti.
Inoltre, questa lettera può anche servire per ulteriori comunicazioni, invitando gli ospiti a restare in contatto attraverso iscrizioni a newsletter, offerte speciali, o eventi imminenti all’hotel
La lettera di ringraziamento per un soggiorno in hotel dovrebbe iniziare con un saluto cordiale e personalizzato, indirizzato direttamente al cliente, utilizzando il suo nome per creare un tono più personale e accogliente. In questo modo si avvicina il cliente all’hotel e si stabilisce una connessione immediata.
Subito dopo il saluto, è importante esprimere gratitudine sincera per la scelta dell’hotel, sottolineando che il cliente aveva diverse opzioni e ha deciso di soggiornare presso la struttura in questione. Questo riconoscimento permette di mostrare apprezzamento per la decisione del cliente e rafforzare il valore dell’esperienza fornita dall’hotel.
Successivamente, la lettera può fare riferimento a particolari aspetti del soggiorno che si spera siano stati di gradimento del cliente, come la comodità delle camere, la qualità del servizio, o altri servizi offerti. Menzionare dettagli specifici del soggiorno personalizza ulteriormente la lettera e dimostra anche che l’hotel è attento alle esperienze dei suoi ospiti.
È utile poi incoraggiare il cliente a condividere il suo feedback, sia positivo che costruttivo. Questo dimostra che l’hotel è impegnato a migliorare continuamente l’esperienza offerta e valuta le opinioni dei suoi ospiti. Invitare il cliente a esprimere le proprie opinioni può anche aiutare a identificare aree di forza e di miglioramento per l’hotel.
La lettera dovrebbe anche includere un invito a tornare a soggiornare nell’hotel in futuro, magari evidenziando eventuali vantaggi o offerte speciali disponibili per i clienti abituali o per chi prenota direttamente attraverso il sito dell’hotel. Questo non solo mostra il desiderio dell’hotel di rivedere il cliente ma offre anche un incentivo per una visita futura.
Infine, la lettera dovrebbe concludersi con un caloroso saluto di chiusura, riaffermando la gratitudine dell’hotel per la scelta del cliente e l’aspettativa di accoglierlo nuovamente. Fornire i contatti diretti per eventuali domande o ulteriori prenotazioni può facilitare la comunicazione futura e rinforzare la relazione tra cliente e hotel.
In generale, la lettera di ringraziamento per un soggiorno in hotel dovrebbe essere scritta con un tono caloroso e accogliente, in modo da sottolineare l’ospitalità dell’hotel e il suo impegno nell’offrire un servizio di qualità.
Esempio di Lettera di Ringraziamento per Soggiorno in Hotel
Modello 1 – Ringraziamento formale a nome di un’azienda
Gentile Direttore,
desidero esprimerLe, anche a nome dell’intero team [nome azienda], la nostra sincera gratitudine per l’eccellente accoglienza ricevuta dal __ al __ scorsi. La professionalità del personale, l’efficienza delle sale meeting e la qualità del servizio di ristorazione hanno contribuito in modo decisivo alla riuscita del nostro evento aziendale. Ci è stato di particolare aiuto l’impegno della Sua squadra nel soddisfare con puntualità le richieste tecniche dell’ultimo minuto.
Confidiamo di poter confermare al più presto le date del prossimo incontro e di rinnovare la piacevole collaborazione con il Suo hotel.
Con viva cordialità,
__ / __ / 20__
Firma e qualifica
Modello 2 – Ringraziamento caloroso di una coppia in viaggio di nozze
Carissima [nome concierge],
a pochi giorni dal rientro sentiamo il bisogno di ringraziare Lei e tutto lo staff per aver reso indimenticabile la nostra luna di miele. Dal gentile upgrade alla suite panoramica al dolce personalizzato con le nostre iniziali, ogni dettaglio parlava di cura e sensibilità. Ci avete coccolati con sorrisi autentici, consigliato le escursioni più romantiche e sorpresi con la cena a lume di candela che porteremo sempre nel cuore.
Contiamo di tornare per festeggiare il nostro primo anniversario: nel frattempo racconteremo agli amici quanto sia speciale soggiornare da voi.
Con affetto,
___ e ___
__ / __ / 20__
Modello 3 – Ringraziamento informale di una famiglia con bambini
Buongiorno a tutto lo staff,
volevamo farvi sapere che i nostri figli parlano ancora della “magica sala giochi” e delle crêpes della colazione! Il soggiorno dal __ al __ è stato per noi una piccola vacanza nel relax: camere spaziose, menù bimbi sempre vari, assistenza premurosa per il passeggino. Un plauso speciale all’animazione, capace di coinvolgere i piccoli lasciandoci qualche ora di meritato riposo.
Grazie davvero per l’attenzione e la gentilezza che avete riservato a ciascuno di noi. Quando torneremo in zona sapremo già dove prenotare!
Un caro saluto dalla famiglia ___
__ / __ / 20__
Modello 4 – Ringraziamento di un ospite abituale per soggiorno business
Egregio Hotel [nome],
desidero ringraziare il front desk e tutto il personale per il consueto servizio impeccabile riscontrato nel mio recente soggiorno dal __ al __. Ho apprezzato in particolare la rapidità del check-in notturno, la connessione Wi-Fi sempre stabile e la cortesia nell’assegnarmi la camera al piano alto che preferisco. Dettagli come questi rendono più leggeri i continui spostamenti di lavoro.
Rinnovo fin d’ora la mia fiducia e resto in attesa di rivedervi nel prossimo viaggio.
Cordiali saluti,
Ing. ___
__ / __ / 20__
Modello 5 – Ringraziamento per soggiorno in occasione di un convegno
Spett.le Direzione,
al termine del congresso [titolo evento] desidero complimentarmi per la perfetta organizzazione alberghiera che ha accompagnato ogni fase dell’iniziativa. L’efficienza del servizio transfer, la disponibilità delle salette per i panel paralleli e l’ottima esperienza gastronomica hanno ricevuto lodi unanimi dai partecipanti.
Grazie soprattutto per la flessibilità dimostrata nel prolungare l’orario di check-out di numerosi relatori le cui sessioni si sono protratte oltre il programma.
Sono certo che la riuscita del convegno sia dovuta anche al Vostro contributo. Auspicando nuove occasioni di collaborazione, porgo distinti saluti.
Prof. ___
Presidente Comitato Scientifico
__ / __ / 20__
Fac Simile Lettera di Ringraziamento per Soggiorno in Hotel Editabile e Compilabile
In questa sezione è possibile trovare un modello di lettera di ringraziamento per soggiorno in hotel editabile e compilabile da scaricare e stampare. Il fac simile lettera di ringraziamento per soggiorno in hotel presente è messo a disposizione in formato DOC, questo significa che il modulo può essere aperto e modificato utilizzando Word, per compilare la lettera inserendo i dati mancanti come spiegato in precedenza.
Trattandosi di un fac simile editabile, la lettera di ringraziamento per soggiorno in hotel può poi essere convertita in PDF, se la si vuole inviare tramite posta elettronica certificata, o stampata, se si preferisce l’invio tramite posta.
